Безопасность в супермаркетах: несколько советов владельцам и охранным фирмам

Именно в супермаркетах происходит самое большое количество хищений товара, воруют не только покупатели, но и персонал. Что может сделать охранное предприятие для обеспечения безопасности супермаркета?

Первым делом нужно исключить возможность попадания посторонних людей в служебные помещения. Простейший способ достичь этого - введение пропускной системы: дверь перед человеком откроется только тогда, когда он отомкнет её магнитным ключом, нанесенным на пластиковую карточку. Вариантов несколько: магнитная полоса, микрочип, штрих-код. Эта система также поможет отследить маршруты движения персонала в рабочее время, что может быть полезно администрации магазина.

Следующий шаг - обустройство системы видеоконтроля. Конечно, это будет цифровая система, чтобы архив видеозаписей не занимал много места, ведь мировая практика показывает, что записи нужно хранить не менее двух недель. Следует определить места установки видеокамер, обычно это места выгрузки и пересчета привозимого в магазин товара, места выдачи товара со склада в торговый зал. Кроме того, несколько видеокамер устанавливают в торговом зале, таким образом, чтобы хорошо просматривались ряды с товаром, также системой видеонаблюдения оборудуется кассовый узел. На кассе имеет смысл установить так называемый «POS-модуль» - систему, позволяющую синхронизировать видеосъемку и работу кассового аппарата. Если супермаркет имеет собственную автостоянку, то её тоже следует оснастить видеонаблюдением, чтобы в случае необходимости восстановить детали ДТП или, например, определить - кто нанес повреждения автомобилю. Для экономии электроэнергии нужно устанавливать в малолюдных местах видеокамеры, оснащенные датчиками движения, чтобы они работали не постоянно, а включались только тогда, когда кто-то попадает в помещение.

Затем, если в магазине имеется большое количество товара, продающегося поштучно, стоит задуматься об установке антикражной системы. Система эта представляет собой рамку на выходе из магазина, идентифицирующая активные датчики, прикрепленные на товарах. При попытке проноса мимо рамки неоплаченного товара раздается звуковое оповещение, в некоторых случаях включается проблесковый маячок. Датчики могут представлять собой, например, магнитные наклейки или многоразовые датчики-стяжки, заклепки и т.д. Деактивацию датчиков проводит кассир в момент оплаты товара.

Если супермаркет имеет обширный двор, его тоже нужно защитить, не важно - в оживленном районе или на окраине города находится магазин. Для этого применяют систему охраны периметра. Наиболее популярны инфракрасные датчики.

Не стоит упускать из внимания такой момент: на кассе супермаркета постоянно накапливается большая сумма денег, необходимо обеспечить её сохранность, как непосредственно на кассе, так и при доставке её из кассового аппарата в хранилище. Некоторые крупные супермаркеты за рубежом применяют в своей практике систему пневмодоставки: от кассового блока до хранилища проходит пневмотруба, по которой и перемещается контейнер с наличностью. Посетители магазина этого не видят, так как пневмотруба скрыта благодаря особенностям монтажа. Постороннее вмешательство в работу этого механизма тоже исключено. Система простая, однако очень уж дорогая. Поэтому чаще всего в вопросах транспортировки денежной массы по супермаркету прибегают к физической охране.

И последний момент - камера хранения. Они бывают двух видов. В первом варианте посетители сами помещают вещи в ячейку и закрывают её на ключ, который затем носят с собой. Ничто не мешает злоумышленникам взломать какую-либо ячейку и украсть находящиеся в ней вещи. Опасность многократно возрастает, если дверцы у ячеек прозрачные, и вор видит, что именно в ней лежит. Происходит это потому, что охрана супермаркетов больше заботится о безопасности и порядке на кассе и в торговых рядах, а на камеру хранения обращают внимание в последнюю очередь. Второй вариант камеры хранения - открытые стеллажи, на которые посетители кладут свои вещи и взамен получают от работника магазина «номерок». Но вы заметили - кто чаще всего там работает? Какая-нибудь бабушка - «божий одуванчик». Преступнику ничего не стоит схватить с крайней полки чьи-то вещи и убежать. Поэтому вопросу хранения вещей посетителей нужно уделять самое пристальное внимание.

Таковы общие принципы обеспечения безопасности супермаркета, но более подробная стратегия разрабатывается в каждом конкретном случае.

kb-vityaz.com